„Next Generation E‐Commerce“ Studie: Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland hat die Generation Z zu ihrem Einkaufsverhalten befragt. Eine wichtige Rolle spielt YouTube. YouTube ist die wichtigste Plattform für Kaufinformationen und Kaufentscheidungen. Wie wichtig YouTube für alles rund um Kommunikation ist, überrascht mich immer wieder. Das sollte es eigentlich nicht. Denn die Plattform deckt als Mischung aus Suchmaschine, Unterhaltungsplattform und Social Network ganz verschiedene Funktionen ab. Nicht überrascht hat mich, dass auch diese Studie die Ambivalenz bei Themen wie Nachhaltigkeit und Klimaschutz zeigt. Einerseits wird mehr davon eingefordert, wenn dafür aber persönliche Nachteile zu Buche schlagen, fehlt es an Bereitschaft diese in Kauf zu nehmen. Ihr könnt die Studie auf der Website des Verbandes runterladen. (MB)