„Voter Journeys“: Daniel Schmücking überträgt das Konzept der Customer Journey im Marketing auf Wählermärkte. Auch hier kommt es darauf an, mit den Kunden / Wählern über Touchpoints in Kontakt zu treten und zu interagieren. Ein Praxisbeispiel, wo es funktioniert hat, sind Mikrokampagnen für Themen um engere Zielgruppen passgenau bei ihren Interessen abzuholen. Ihr könnt den Text auf dieser Website vom Politsnack-Blog lesen. (MB)